Serviços e Prazos de Entrega

Prazo de Entrega

Para um melhor entendimento do prazo de entrega abaixo relacionamos as possíveis situações.

1. Quantidade disponível em estoque que possam ser enviadas via SEDEX ou PAC: No momento do cálculo do frete você será informado do prazo de entrega de cada método oferecido.

2. Quantidade disponível em estoque que não possam ser enviadas via sedex: de 2 á 15 dias corridos dependendo da localidade. (após a emissão de nota fiscal)

Serviços e Prazos de Entrega

Em qualquer circunstância, o prazo começa a valer somente após a aprovação de seu pedido.

Nossas entregas são feitas através de Sedex ou Transportadoras, sendo este fato também levado em consideração no cálculo de prazo e custo.

A entrega por transportadora ou Sedex também varia de acordo com o produto e região escolhidos.

Cálculo do Frete: Para saber se sua cidade é atendida e o tipo do material que você selecionou no carrinho de compras ,basta preencher os dados no campo “ Calcular envio & taxas”.  Neste momento será apresentada uma ou mais opções de entrega e seus respectivos valores.

Caso você tenha selecionado um ou mais produtos que não possamos atender como entrega aparecerá somente a opção para retira em loja. Caso o produto seja revestimento cerâmico , esta retira acontecerá em nosso CD na cidade de Jundiaí.

Não efetuamos entregas aos domingos, nem em feriados.

Não realizamos entrega em Caixa Postal.
 

Recebimento de Louças Sanitárias e Revestimento Cerâmico

É necessário que haja uma pessoa autorizada no local para receber o item, pois é preciso checar, no ato da entrega, se a mercadoria está conforme o solicitado. Se o produto estiver em perfeitas condições, assine o Comprovante de Recebimento. Se o produto apresentar alguma divergência, recuse a entrega e entre em contato imediatamente com o SAC.
Ao receber o produto, verifique seu perfeito estado e, só então, assine a nota fiscal. Reclamações posteriores que não digam respeito a defeitos ocultos não serão aceitas.